В письме указывается, что исключения могут быть сделаны для собственных товаров маркетплейсов и социально значимых категорий продукции. При этом предложено, чтобы скидки и акции не были связаны с конкретным способом оплаты или банком-эмитентом платежного средства, чтобы избежать перекрестного финансирования и дискриминации потребителей.
Иными словами, банки «большой пятёрки» против, чтобы условный ОЗОН продавал какой-то товар со скидкой при использовании его банковской карты. Скидка не должна быть привязана к способу оплаты — уверены СБЕР и Ко.
После резонансного заявления банки были вынуждены уточнить свою позицию.
«Мы выступаем за скидки на маркетплейсах и удобство оплаты для всех жителей нашей страны. Связывание скидки и цены товара с конкретным платежным инструментом сужает выбор и может вводить людей в заблуждение — клиент должен получать обещанную выгоду в любом удобном ему сценарии оплаты. Акции и специальные предложения маркетплейсов должны быть доступны всем покупателям вне зависимости от банка, выпустившего карту, или выбранного способа оплаты. Именно об этом было обращение банков. Речь не о снижении доступности скидок, а об увеличении аудитории, которым они доступны», — говорится в новом совместном заявлении кредитных организаций», — сообщил СБЕР от имени всех пяти игроков рынка.
Пресс-служба РВБ (Объединенная компания Wildberries и Russ) сообщила РБК, что цель крупных банков — «нерыночным путем ограничить развитие банков маркетплейсов и самих платформ». Ведь маркетплейсы выдавливают розничную торговлю и лишают банки выручки, поскольку розница является главным потребителем услуг эквайринга, предоставляемых банками.
«Публичная и кулуарная агрессивная позиция крупнейших банков по отношению к скидкам при оплате банками маркетплейсов преследует единственную цель — циничное уничтожение конкурентов. Приведет это только к разгону инфляции», — заявила основательница Wildberries и глава объединенной компании Wildberries & Russ Татьяна Ким. Бизнесвумен считает несправедливой ситуацию, когда банкам «избирательно на правах сильных» разрешены и «собственные маркетплейсы, и программы лояльности, и даже пессимизация других средств оплаты», а у маркетплейсов «пытаются отобрать право на собственные банки». «Я предлагаю всем играть по-честному», — заключила Татьяна Ким.
