По информации РБК, все началось с покупки гражданином автомобиля Lada Granta за 860 тысяч рублей. Вскоре после приобретения владелец выявил ряд серьезных заводских дефектов, таких как неисправные стеклоподъемники и проблемы со ступичными подшипниками. Первичная экспертиза подтвердила наличие указанных недостатков, после чего стороны предварительно договорились о возврате автомобиля дилеру в обмен на полную компенсацию.
Однако впоследствии автосалон оказал давление на истца. Ему было направлено письмо, содержащее угрозы уголовного преследования по обвинению в мошенничестве, если автомобиль не будет немедленно возвращен. Поддавшись давлению, покупатель вернул автомобиль, не дождавшись полного возмещения средств. Продавец организовал повторную экспертизу, доверив ее организации, ранее оказывавшей услуги в его интересах. Ожидаемо, что дефекты не были обнаружены.
Впоследствии юристам, представлявшим пермского потребителя, удалось в апелляционном суде доказать факт существования первоначальных дефектов, подчеркнув, что «исчезновение» недостатков произошло после возврата автомобиля продавцу.
В итоге суд остался на стороне покупателя и взыскал с дилера 4 миллиона рублей.
