По данным BILD, из-за неисправности электросистемы перестал работать не только сам лифт, но и аварийная кнопка вызова. У мужчины не оказалось телефона, поэтому он не мог связаться с близкими. В отчаянии он пытался вырвать панели кабины, однако выбраться самостоятельно у него не получилось.
Спасти его удалось лишь после того, как сын, обеспокоенный тем, что отец не выходит на связь, вызвал полицию. Прибывшие офицеры услышали из шахты слабый голос. Пострадавший был сильно обезвожен — его доставили в больницу.
В конце августа, уже восстановившись, мужчина пригласил своих спасителей на кофе и рассказал им, что «никогда не дружил с полицией, но в тот момент был рад услышать голос полицейского».
