Мужчина оформил туристическую страховку у круизной компании, которая покрывает расходы на сумму до 20 000 долларов. Также у него есть медицинская страховка. Однако теперь страховые компании перекладывают ответственность друг на друга.
«Наша медицинская страховка не может покрыть расходы, так как помощь была оказана за границей. Я не знаю, как мне удастся с ними расплатиться. Мне придётся это сделать, но я пока не представляю, как это осуществить», — жалуется путешественник.
«Вы начинаете думать, что потеряете свой дом, машины», — добавила Мастерман.
К счёту прилагалось письмо от Norwegian, в котором говорилось, что цены «вполне сопоставимы с ценами других круизных компаний и являются справедливыми и разумными».