В заявлении ирландской авиакомпании Ryanair сказано: «Перед вылетом из Лансароте в Сантьяго (17 января) экипаж вызвал полицию, так как один из пассажиров начал вести себя деструктивно. Его сняли с рейса. Ryanair стремится к тому, чтобы все пассажиры и члены экипажа путешествовали в безопасной и уважительной обстановке.
Компания следует строгой политике нетерпимости к любым неправомерным действиям пассажиров и продолжит принимать решительные меры для борьбы с нарушителями. Это делается в интересах большинства пассажиров. Расследование таких случаев входит в компетенцию местной полиции».
