Disney пытается добиться отмены иска, поданного мужем умершей в парке аттракционов корпорации в Орландо посетительницы, поскольку он в 2019 году при оформлении подписки на стриминг-сервис на Disney+ принял пользовательское соглашение.
Джеффри Пикколо — муж 42-летней Канокпорн Таунсань, которая умерла в октябре 2023 года после ужина в ресторане Raglan Road Irish Pub в «Дисней Уорлд». Перед заказом пара предупредила сотрудников заведения, что некоторые продукты Канокпорн нельзя есть из-за аллергии, но ей все равно подали блюда с аллергенами.
После смерти жены из-за аллергической реакции в феврале 2024-го Джеффри подал в суд на Disney, отметив в иске, что произошедшее можно было предотвратить. Мужчина потребовал компенсацию в размере $50 тыс.
Но представители Disney заявили суду, что иск следует отклонить, поскольку Джеффри согласился разрешать все споры с компанией только в порядке индивидуального арбитража. А при таких условиях крупным корпорациям легче выиграть дело, чем в обычном суде.
В корпорации отметили, что согласие на это Джеффри дал, когда принял пользовательское соглашение при оформлении пробной подписки на Disney+ в 2019 году. Кроме того, как указали в Disney, мужчина вновь принял соглашение, когда в сентябре 2023-го купил билеты на посещение другого парка развлечений в приложении My Disney Experience.