В клинике у нее приняли питомца и попросили внести предоплату 5 тысяч рублей. После этого Елена больше не видела свою собаку живой. Спустя два с половиной часа ей позвонили и сообщили о смерти питомца, тело собаки вернули в картонной коробке. Причину смерти и ход лечения собаки женщине не озвучили. Но спустя время потребовали с нее еще 6 тысяч рублей.
«После приема и рентгена моего питомца поместили в барокамеру стационара, куда меня не пустили. Врач сказала, что собака дышит в барокамере и стабильна. Нам с дочерью сказали подождать договор на услуги стационара. Мы ждали 20 минут, и дочь, решив уточнить, почему долго оформляется договор, прошла по коридору к стационару, мимо двери, где находилась моя собака, там раздавался смех и веселые возгласы», — рассказывает Елена.
На видео с камер наблюдения, которые женщине удалось получить, врачи поместили собаку в барокамеру, смеялись над хозяйкой и предполагали выгнать ее «на*** с пляжа», оставив предоплату за лечение собаки себе. Также врачи в унизительной форме обсуждали, как они будут сообщать ей о гибели животного, и насмехались над владельцами питомцев, которые плачут, узнав об их гибели. В то время, когда у собаки в барокамере уже начала идти кровь, врачи обсуждали, что бы они сделали, если бы хозяйка принесла всю сумму сразу: поставили катетер, дали успокоительное, сделали рентген. Во время обсуждения девушка на диване посмеялась и предположила, что на эти деньги можно купить себе «новую бусинку».
