Журналисты, побывавшие на месте, описывают дом как поднятый на сваях деревянный дом с бетонным полом под ним. Там стоит лежанка, на которой обычно отдыхает бабушка днём. Позади дома — огород и заросли травы и деревьев; при этом под домом было относительно чисто.
Внук пострадавшей, 53‑летний Суват Дикхану, рассказал, что в момент происшествия он чинил мотор у дома в 50 метрах от лежанки, а жена продавала лапшу у входа. Они услышали, как бабушка закричала о помощи. Подойдя, Суват увидел следы укуса на среднем пальце левой руки и попытался отыскать змею, но не нашёл её. Родственники сразу же повезли женщину в больницу.
Позже родственник связался по телефону с иным внуком, который наблюдает за домом через камеру видеонаблюдения, и выяснил, что напавшая змея — кобра длиной около двух метров, толщиной почти с плечо. Об этом немедленно сообщили врачам.
