Большая часть путешественников осталась крайне недовольна этим туром. И в качестве компенсации компания «Мостурфлот» предложила 10%-ю скидку на будущие рейсы «Михаила Булгакова».
«Мы сожалеем, что туристы столкнулись с неудобствами, и в связи с этим всем пассажирам этого рейса дополнительно к ранее объявленной скидке в 10% на будущие круизы будут предложены особые условия для компенсации негативного опыта», — сообщили в компании.
Также в «Мостурфлоте» заявили, что заболевших на борту было 19 человек, из них у 14 пассажиров выявили ротовирусную инфекцию. Организаторы поездки заверили, что закупают продукты только у сертифицированных поставщиков и проходят регулярные проверки, а слухи об отравлении, которые периодически возникали в соцсетях, не имеют под собой основания. В компании сообщили, что по окончанию рейса теплоход пройдёт «полную санитарную обработку, включающую в себя дезинфекцию всех помещений и системы вентиляции», после чего приступит к своей работе.
Однако постановлением Роспотребнадзора даже после санитарной обработки рейсы теплохода были отменены. Более того, ведомство сообщило не о 19 пострадавших, а о сотне человек, которые обратились за медицинской помощью.
