В одном из московских ТЦ девушку-инвалида не пустили в игровую комнату к дочке, потому что колеса от кресла якобы могут испортить покрытие. Как рассказала Ольга (имя изменено), они с ребенком приехали отпраздновать день рождения. Девочка прошла в игровую комнату, а вот маму остановили на входе. Сотрудники центра заявили, что коляска может повредить напольное покрытие. Девушка предложила протереть колеса, но в ответ ей сказали, что по их правилам пускать на инвалидной кресле в комнату нельзя.
По словам девушки, сотрудники семейного центра не предложили никаких вариантов решения проблемы и даже не извинились. Ольга попросила позвать управляющего, но его не оказалось на месте. Далее, уже в разговоре с начальством детской комнаты, девушке сказали, что администратор права и пройти нельзя. Кроме того, по словам матери-инвалида, с ней общались крайне неуважительно как по телефону, так и лично. Девушка планирует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
