На видео попала 32-летняя Лианна Перри, которая схватила за волосы попутчицу, оскорбила ее и плюнула ей в лицо во время посадки в самолет. Несколько людей оттащили дебоширку от пострадавшей.
В суде женщина заявила, что сотрудники Southwest вовремя не остановили Перри и пропустили ее на рейс до Канзаса. В июле компания прекратила предоставлять клиентам услугу выбора любого места. Однако данная практика возобновится вновь с 26 января 2026 года.
