Глория Омисоре прилетела со своего родного города Лагос, Нигерия, в международный аэропорт Джомо Кениатта в Найроби, Кения, чтобы отправиться в дальнее путешествие в Манчестер, Англия, 3 февраля.
Однако во время регистрации на рейс сотрудники авиакомпании сообщили Омисоре, что у нее нет необходимой визы для въезда во Францию, поскольку она забронировала остановку в Париже перед дальнейшим рейсом в Великобританию.
Ей предложили альтернативный маршрут с посадкой в Лондоне, но Омисоре якобы упала в «регистрационную ярость», крича на агентов на стойке, пытавшихся оставаться спокойными во время тирады.
