Видеозапись зафиксировала момент, когда Джим проходил по коридору, а за ним закрылась автоматическая раздвижная дверь, сильно ударив ее по голове. Хотя удар выглядел довольно безобидным, Джим и его жена Кэрол обнаружили, что на самом деле он стал началом ряда проблем со здоровьем.
После инцидента на круизном лайнере супруги продолжали наслаждаться круизом, как обычно, надеясь, что несколько дней отдыха – это именно то, что врач прописал. Однако даже после завершения круиза проблемы не исчезли, а даже усугубились.
В разговоре с изданием Inside Edition Кэрол сказала: «Врач сначала думал, что это была шишка на голове, рваная рана и что он поправится. У него появились раздражительность, перепады настроения и, в конце концов, у него начались приступы».
