Пассажир безуспешно пытался самостоятельно остановить машину и сразу связался с техподдержкой компании.
Мужчина оказался буквально в ловушке — он оставался пристегнутым в роботизированном авто, которое никак не реагировало на его попытки выйти из машины. Техподдержка оказалась бессильной остановить автомобиль дистанционно. Только после восьми кругов Waymo сотрудники смогли вручную завершить эту «поездку», но Майк уже опоздал на свой рейс.
Спустя неделю после происшествия Майк все еще ждет извинений или хотя бы возмещения ущерба.
«Где сочувствие? Это еще один пример современного цифрового мира. Незрелый продукт, и никто не идет навстречу клиенту, потребителю», — сетует он в интервью CBS News Los Angeles.
Мужчина сам работает в области технологий и желает успеха проектам вроде Waymo, но категорически заявил, что больше никогда не воспользуется услугами автономного такси.
«В следующий раз я просто закажу Uber», — добавил Майк.
