Лалу Вахю Эфенди, глава поисково-спасательного управления Матарама, отмечает, что друзья Мерлин хотели ей помочь с помощью подручных средств, в частности ветки дерева и удочки, но все напрасно.
Властям понадобились два часа, чтобы найти тело потерпевшей, которое под действием бурных вод прибило к скале. С момента исчезновения Септианы (около 15:00 по местному времени) спасательно-поисковая операция продолжалась до 17:13.
Ридван Макруф, исполнительный директор Регионального агентства по ликвидации последствий стихийных бедствий Центрального Ломбока (BPBD), подтвердил, что девушка мертва. Ее тело передали семье в деревне Танак Аву. По предварительной версии, наушники могли заглушить звук волн.