В первый раз 76-летней пенсионерке позвонили 11 декабря. «Сотрудник Госуслуг» попросил назвать код из СМС. Затем звонили из «ФСБ». Как заведено, средства женщины нужно было перевести на безопасный счёт.
На следующей день женщина перевела 210 000 рублей на указанный счёт. Затем она получила в отделении банка еще 790 000 рублей и отправила их мошенникам.