Проблема заключалась в обдуве спинок передних сидений, который работал некорректно и вызывал дискомфорт. По словам владельца, вентилятор сильно скрежетал, а также бил по обшивке и по спине.
Автовладелец сделал экспертизу и обратился в суд, чтобы отсудить деньги и заставить представителей компании предоставить ему новую машину.
Суд обязал BMW выплатить неустойку до замены автомобиля, но компания проигнорировала это требование и ушла с российского рынка.
Пени составили 6,5 млн в месяц, что к сегодняшнему дню привело к увеличению суммы, подлежащей выплате, до более 300 миллионов рублей и сумма продолжает расти.
В ходе общения с бизнесменом на суде представители BMW обзывали его и вели себя грубо. Судье даже пришлось сделать им замечание. В ответ на это представители немецкой компании пытались запросить её отвод.
