Но через время эйфория прошла, и люди стали задавать вопросы: что же им делать дальше? Багаж не отдают, из-за спешной эвакуации многие оставили в самолёте личные вещи (включая документы), и теперь не знают, как им быть.
Вскоре в официальных СМИ появилась информация о том, что людям оказывается необходимая помощь.
«Во взаимодействии с турецкой стороной, Росавиацией и авиакомпанией были проработаны вопросы оказания пассажирам необходимого содействия. Часть россиян благополучно покинула аэропорт. Остальные приняли решение дожидаться выдачи багажа, им предоставлено питание. Пассажиры, которые должны были вернуться в Россию обратным рейсом, размещены в гостинице до прибытия резервного борта. «,
Однако на деле всё выглядит менее радужно.
