Это случилось 24 августа на рейсе Juneyao Airlines, следовавшем из Гуйяна в Шанхай. Маленькая девочка, путешествовавшая со своими бабушкой и дедушкой, не переставала плакать на протяжении всего полета, что сильно раздражало других пассажиров.
Согласно сообщениям, некоторые пассажиры даже затыкали уши платками, чтобы заглушить громкие крики ребёнка. Бабушка и дедушка девочки, по-видимому, были не в состоянии успокоить её. Тогда бабушка, по её собственным словам, разрешила двум незнакомым женщинам вмешаться и помочь ей.
Одна из этих женщин, Гоу Тингтинг, позже опубликовала в китайских социальных сетях видео, на котором она несёт плачущую девочку в туалет самолёта. В комментариях к видео Гоу написала, что она «просто хотела воспитать ребёнка и дать всем отдохнуть».