Раньше домом занималась УК от застройщика. Однако позже у компании возникли проблемы с оплатой за коммунальные услуги, и по суду её лишили лицензии. После этого жильцы проводили голосование за две разные УК, но их решение не учли и назначили временную компанию — «Жилищник». Жильцы жалуются, что после этого в доме помимо проблемы с лифтами то и дело не работал мусоропровод, подъезды стали грязные и без света.
Люди постоянно пишут жалобы. На одну из них ответила государственная жилищная инспекция города Москвы — там сообщили, что часть лифтов отключены «до выделения дополнительного финансирования и проведения закупочных работ».