Пилоту удалось сохранить управление воздушным судном, благополучно вернуться в авиагавань и экстренно посадить самолет. Отмечается, что никто из 18 пассажиров и членов экипажа не пострадал.
В авиакомпании Aerocord объяснили, что дверь самолета оторвалась из-за птицы, которая столкнулась с бортом в воздухе. Однако один из участников рейса Луис Агила написал в соцсетях, что люк багажного отсека изначально плохо закрыли. Перевозчик уведомил о случившемся местные авиационные власти.